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在当今竞争激烈的市场环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业管理客户信息、提升销售效率、增进客户满意度的重要工具。对于中小企业而言，选择一款适合自己的免费CRM软件尤为重要，因此，本文将介绍国内外十大免费CRM软件的入口及其特色。

首先，Zoho CRM 是一款备受欢迎的工具，拥有丰富的功能，适合各类企业使用。它的免费版支持三名用户，提供核心的销售和营销功能，帮助企业高效管理客户信息。

HubSpot CRM 也是一个出色的选择，特别适合那些希望加强市场营销的企业。HubSpot提供全面的免费工具，包括电子邮件营销和社交媒体管理，使得用户可以轻松获取潜在客户。

在国内，腾讯云的客户关系管理系统则同样具有很高的实用性。其免费版在功能上也非常齐全，并且结合了腾讯的社交和支付生态，能够更好地服务于本土企业。

另一个值得关注的产品是Bitrix24。这个平台提供免费的CRM功能，并允许多达12名用户使用。它提供项目管理、任务分配等功能，非常适合团队协作。

如果寻找更专业的解决方案，Freshsales值得考虑。它提供可视化的销售管道、自定义表单等功能，旨在帮助销售团队提高工作效率。虽然有一些付费功能，但基本的CRM功能在免费版中已相当完备。

在国内，销售易也是一个受到广泛欢迎的CRM软件。其界面友好，操作简单，非常适合非技术人员使用。销售易的免费版同样提供了客户管理、销售跟踪等基本功能，助力企业开展销售活动。

对于技术型企业，Agile CRM 是一个理想的选择。它凭借灵活的API接口和高度的个性化设置，可以帮助企业定制符合自身需求的CRM解决方案。

此外，SugarCRM 提供免费的开源版本，让开发者能够自由地定制和扩展其功能，非常适合需要高度自定义的企业使用。

Lastly, Pipedrive 是另一个值得关注的工具，虽然其免费版时间有限，但其直观的销售流程视图和良好的用户体验，让很多团队在体验后愿意转为付费用户。